باسل النجار - القاهرة - الجمعة 13 نوفمبر 2026 11:43 مساءً - في تجربة جديدة تعكس التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي والروبوتات، تمكنت 6 روبوتات بشرية من طراز «AGIBOT G2» من إدارة مجموعة متنوعة من المهام داخل متجر يعمل بشكل فعلي في حي شو هوي بمدينة شنغهاي الصينية، على مدار 24 ساعة متواصلة، أنجزت خلالها 1730 مهمة مختلفة.
وشملت المهام التي نفذتها الروبوتات مساعدة الزبائن، وإعداد القهوة، وإعادة تعبئة الأرفف بالمنتجات، وإتمام عمليات الدفع، وتقديم الوجبات الساخنة، إلى جانب تنظيف الطاولات ومتابعة ترتيب المتجر، في تجربة تهدف إلى اختبار قدرة الروبوتات على أداء وظائف بشرية في بيئة تجارية حقيقية.
تجربة على مدار الساعة
وبحسب موقع «Humanoids Daily» المتخصص في أخبار الروبوتات البشرية، استمرت التجربة لمدة 24 ساعة، ونُقلت مباشرة عبر الإنترنت، وشاهدها أكثر من مليوني شخص.
وخلال الاختبار، تمكنت 4 روبوتات من أصل 6 من اجتياز التقييم النهائي للأداء، فيما لم تنجح الروبوتات الأخرى في استيفاء جميع المعايير المطلوبة.
1730 مهمة متنوعة
وتوزعت المهام التي أنجزتها الروبوتات الستة على عدد من الأنشطة اليومية داخل المتجر، إذ نفذت 683 عملية تفاعل مع العملاء، و369 عملية لاستلام المنتجات وتسليمها، إلى جانب إعداد 147 طلب قهوة و126 وجبة إفطار.
كما أنجزت 277 مهمة لفحص الأرفف وإعادة تعبئتها بالمنتجات، و128 مهمة لتنظيف الطاولات، بما يعكس تنوع الأدوار التي خضعت الروبوتات لاختبارها خلال فترة التشغيل.
أربع فترات تشغيل
وشملت التجربة أربع مراحل تشغيلية مختلفة، بدأت بفترة ذروة الغداء، ثم ساعات الازدحام المسائية، تلتها فترة العمل الليلي، وانتهت بذروة الإفطار في صباح اليوم التالي.
واختُبرت الروبوتات في ظروف متباينة، تضمنت التعامل مع كثافة طلبات الزبائن خلال ساعات الازدحام، والحفاظ على استمرارية الخدمات والمهام التشغيلية خلال الليل.
اختبارات للقدرات
ولم تقتصر التجربة على تنفيذ المهام الروتينية، بل تضمنت اختبارات عملية لقياس قدرة الروبوتات على التعامل مع المواقف غير المتوقعة، وسرعة الاستجابة للطلبات والتغيرات داخل المتجر.
وطلب القائمون على التقييم من الروبوتات التمييز بين مشروبين غازيين متشابهين، أحدهما عادي والآخر خالٍ من السكر، كما غيّروا أماكن عبوات العلكة على الأرفف، لاختبار قدرتها على اكتشاف التغيير وإعادة المنتجات إلى مواقعها الصحيحة.
وشملت الاختبارات أيضا وضع شخص وصندوق في أحد الممرات لإعاقة الحركة، بهدف قياس قدرة الروبوتات على اكتشاف العوائق وتجاوزها دون تعطيل العمل.
واعتمد التقييم النهائي على مجموعة من المعايير، من بينها مدة التشغيل، وعدد المهام المنجزة، وسرعة الاستجابة، وتفاعل العملاء، والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة، لتقدم التجربة مؤشرا عمليا على إمكانات توظيف الروبوتات البشرية في قطاع الخدمات والتجارة.
للمزيد تابع
الخليج 24 على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك
