أعلنت مؤسسة مطارات دبي إطلاق خدمة جديدة لاستقبال المسافرين في مطار دبي، وتحديداً في المبنى رقم 3، وأوضحت المؤسسة أن هذه الخدمة مخصصة لاستقبال الضيوف بطريقة حديثة بدلاً عن الطريقة التقليدية القديمة التي كان يتم فيها استقبال الضيوف بلافتات الأسماء.

مطار دبي يطلق خدمة جديدة لاستقبال المسافرين في المطار 

صالة الضيافة «DXB Greet & Go»، هي خدمة جديدة، أطلقتها مؤسسة مطارات دبي، وتهدف إلى توفير تجربة أكثر رقياً وتنظيماً لاستقبال الضيوف في «المبنى 3» بمطار دبي الدولي.

وتستهدف الخدمة الجديدة المسافرين القادمين إلى دبي ممن لديهم حجوزات مسبقة مع الفنادق أو خدمات «الليموزين» أو شركات السياحة المرخّصة، لتكون بديلاً عن الطريقة التقليدية في استقبال الضيوف بلافتات الأسماء.

ووفقًا لبيان صحافي صادر عن المؤسسة، فإن خدمة صالة الضيافة تتيح للمسافرين القادمين إلى «المبنى 3» مسح رمز الاستجابة السريعة في الكشك المعتمد لهذا الغرض، للاطلاع على بيانات السائق والمركبة المخصصة لهم، بما في ذلك موقع السيارة ورقم لوحتها.

وبعد ذلك يتولى فريق «صالة الضيافة» متعدد اللغات إرشاد الضيوف من نقطة الاستقبال المعتمدة إلى مركباتهم، ما يضمن لهم تجربة استقبال أكثر راحة.

أهمية خدمة صالة الضيافة في مطار دبي 

تُعد خدمة صالة الضيافة الجديدة في مطار دبي، الواقعة في منطقة الاستقبال بصالة القادمين، نقطة التقاء معتمدة ومنظمة تتماشى مع معايير التشغيل والسلامة في مطار دبي الدولي، وتسهم في تحسين انسيابية حركة القادمين وتقليل الازدحام.

ووفقًا لنائب رئيس أول لعمليات مباني المسافرين في «مطارات دبي»، عيسى الشامسي، فإن إطلاق خدمة (صالة الضيافة) يأتي في إطار الجهود المتواصلة لتقديم تجربة سفر أكثر كفاءةً وراحة للضيوف، حيث تُمكن هذه الخدمة الفنادق وشركات السياحة المرخصة من تقديم تجربة استقبال أكثر تنظيماً، إلى جانب تعزيز انسيابية حركة القادمين وكفاءة العمليات التشغيلية في مبنى المسافرين.

الجهات التي يمكنها الاستفادة من الخدمة 

تتوافر خدمة صالة الضيافة الجديدة للفنادق وشركات «الليموزين» والسياحة المرخصة في دبي، حيث يمكن لهذه الجهات تسجيل بيانات السائقين والمركبات عبر منصة «DXB Greet & Go» وإرسال رمز الاستجابة السريعة للضيوف قبل وصولهم، وعند قيام الضيف بمسح الرمز يتولى فريق المنصة التحقق من بياناته ومرافقته إلى المركبة المخصصة له.