وجه النقل العام لمدينة الرياض رسالة توعوية لمستخدمي قطار الرياض وبقية وسائل النقل العام، دعاهم فيها إلى ضرورة استخدام وسيلة دفع واحدة فقط خلال كل رحلة، تجنبًا لتكرار عملية الخصم عند عبور البوابات الإلكترونية.
وشدد النقل العام عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، على أهمية توحيد وسيلة الدفع المستخدمة في بداية ونهاية الرحلة، موضحة أن التبديل بين الطرق المختلفة مثل Apple Pay أو البطاقة البنكية أو التذكرة الرقمية قد يؤدي إلى خصم المبلغ أكثر من مرة.
وأوضح أن وسائل الدفع المعتمدة تشمل بطاقة "درب"، والمحفظة الرقمية، والتذكرة الرقمية، داعية الركاب إلى اختيار وسيلة واحدة والالتزام بها حتى نهاية الرحلة.
