الاثنين 10 أغسطس 2026 04:26 صباحاً - أطلق معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور علي بن سليمان الأحيدب، النسخة الجديدة من منصة معين الرقمية، في خطوة تقنية رائدة تهدف إلى تسهيل الإجراءات القضائية وتسريعها. ويأتي هذا التدشين كحافز قوي لبذل المزيد من الجهود المتميزة في ظل الدعم السخي واللامحدود من القيادة الرشيدة بالمملكة العربية السعودية، وضمن التفعيل التسارعي لمستهدفات منظومة ديوان المظالم الرامية إلى رقمنة كافة الخدمات القضائية وتسهيل وصول المستفيدين إليها بكل يسر وسهولة.
التحول الرقمي في القضاء الإداري السعودي
يأتي تطوير المنصة في سياق تاريخي حافل بالتحولات التقنية التي تشهدها المملكة العربية السعودية تماشياً مع رؤية المملكة 2030. لقد مر القضاء الإداري في المملكة، المتمثل في ديوان المظالم، بمراحل تطويرية متعاقبة تهدف إلى الانتقال من المعاملات الورقية التقليدية إلى الأنظمة الإلكترونية المتكاملة. وتعتبر هذه المنصة ركيزة أساسية في مسيرة العدالة الرقمية، حيث أسهمت منذ إطلاقها الأول في تقليص فترات التقاضي وحفظ حقوق المتقاضين إلكترونياً، مما جعلها نموذجاً يحتذى به في توظيف التكنولوجيا لخدمة العدالة وسيادة القانون.
مميزات مبتكرة في منصة معين الرقمية لتسهيل تجربة المستخدم
أوضح الدكتور علي الأحيدب أن النسخة الجديدة من المنصة تم تطويرها بهوية رقمية حديثة تتكامل في بناء تجربة استخدام أكثر سهولة ووضوحاً. وقد تم إعادة تصميم واجهات المنصة بالكامل وتنظيم خدماتها بما يواكب الاحتياجات الفعلية للمستفيدين، مع مراعاة أفضل الممارسات العالمية في تجربة المستخدم. تتيح هذه النسخة المحدثة تفعيل التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي، مما يختصر خطوات إنجاز الخدمات ويسهل التنقل بينها بسلاسة. كما شمل التطوير إعادة ترتيب الخدمات وفقاً للأكثر استخداماً، وإتاحة قائمة مخصصة بالخدمات المفضلة لكل مستخدم لتسريع الوصول إليها.
الرقم الموحد للدعاوى وأثره في تقليل الوقت والجهد
من أبرز الميزات التي حملتها النسخة الجديدة اعتماد رقم موحد لكل دعوى يرافقها في جميع مراحلها القضائية، مما يسهل عملية المتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل فوري. يسهم هذا النظام المبتكر في تقليل الوقت والجهد المبذولين من قبل أطراف الدعوى والكوادر القضائية على حد سواء. وعلى الصعيد المحلي والإقليمي، يعزز هذا التحول من كفاءة البيئة الاستثمارية والقانونية في المملكة، حيث يرسخ مبادئ الشفافية والعدالة الناجزة، ويجذب الاستثمارات الأجنبية من خلال توفير بيئة قضائية رقمية آمنة وموثوقة تضاهي أفضل المعايير الدولية في القضاء الإداري.
مواءمة المنصة مع الكود السعودي للمنصات الرقمية
يأتي هذا التدشين امتداداً مستمراً لمسيرة التطوير والتحديث التي ينتهجها ديوان المظالم، وحرصه على مواءمة كافة منصاته الرقمية مع متطلبات الكود السعودي للمنصات الرقمية. تهدف هذه الخطوة إلى ضمان أعلى مستويات الأمان والموثوقية وسهولة الوصول لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. إن المضي قدماً في تنفيذ هذه المبتكرات الرقمية يحقق مستهدفات المنظومة القضائية في الريادة والتميز، ويؤكد التزام ديوان المظالم بتقديم خدمات قضائية رقمية مبتكرة وذات قيمة مضافة تفوق تطلعات المستفيدين وتدعم مسيرة التنمية الشاملة في المملكة.
