أعلنت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج بدء التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية عبر تطبيق «مصري بالخارج»، المتاح للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري «App Store» و«Google Play»، وذلك في إطار التوجيهات الرئاسية بتطوير الخدمات القنصلية المقدمة للمصريين بالخارج وتعزيز التحول الرقمي.

17 بعثة دبلوماسية وقنصلية ضمن المرحلة التجريبية

وذكرت وزارة الخارجية، اليوم الأربعاء، أن المرحلة التجريبية للتطبيق تشمل 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية في عدد من الدول، هي: براج، وهيوستن، والرباط، وهامبورج، والمنامة، وبرلين، والدوحة، وبريتوريا، ولوس أنجلوس، وفرانكفورت، وروما، وأبوظبي، وشيكاغو، ومارسيليا، وبروكسل، وسيدني، وملبورن.

وأوضحت الوزارة أن إتاحة التطبيق ستتوسع تدريجيًا خلال المرحلة المقبلة لتشمل مزيدًا من البعثات الدبلوماسية والقنصلية، بما يتيح لشريحة أكبر من المواطنين المصريين بالخارج الاستفادة من الخدمات الرقمية.

متابعة المعاملات القنصلية عبر التطبيق

ويتيح تطبيق «مصري بالخارج» للمواطنين إجراء المعاملات القنصلية ومتابعة مراحل إنجازها حتى استكمال الإجراءات المطلوبة، بما يسهم في تبسيط الخدمات وتوفير الوقت والجهد، إلى جانب تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

ومن المقرر أن تشهد المرحلة المقبلة إضافة مزيد من الخدمات القنصلية إلى التطبيق، فضلًا عن توفير مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، للرد على استفسارات المواطنين وتقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات والإجراءات القنصلية.

الخارجية: تطوير الخدمات الرقمية للمصريين بالخارج

وأكدت وزارة الخارجية أن إطلاق المنصة يأتي ضمن جهود التكامل مع المنصات الرقمية الحكومية الأخرى، وفي إطار توجه الدولة نحو توظيف التكنولوجيا الحديثة لتيسير معاملات المواطنين المصريين بالخارج وتعزيز التواصل معهم.

وأضافت أن التوسع في استخدام التقنيات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي يستهدف تطوير منظومة العمل القنصلي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، بما يدعم جهود الدولة في رعاية مصالح المصريين بالخارج وتلبية احتياجاتهم بصورة أكثر سهولة وكفاءة.

للمزيد تابع

الخليج 24 على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك