باسل النجار - القاهرة - الخميس 17 سبتمبر 2026 10:23 صباحاً - وسّعت شركة «ميتا» نطاق استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في خدماتها، بعدما أتاحت إمكانية الاستعانة بهم لتنفيذ عدد من المهام المرتبطة بإعداد وإدارة «واتساب بيزنس»، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات التقنية أمام الشركات والمطورين.

وبحسب موقع «تك كرانش» التقني، تعتمد الميزة على أداة WhatsApp Business Tools MCP، التي تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالتفاعل مع أدوات «واتساب بيزنس» وتنفيذ مجموعة من خطوات الإعداد استنادًا إلى أوامر يوجهها المستخدم باللغة الطبيعية.

وبدلًا من تنفيذ الإجراءات يدويًا والتنقل بين أكثر من منصة، يمكن للمطور وصف المهمة المطلوبة، بينما يتولى وكيل الذكاء الاصطناعي تنفيذ جزء من الخطوات التي كانت تستلزم استخدام أدوات مثل Meta Business Manager، ووحدات تطوير التطبيقات، ومرجع واجهة برمجة التطبيقات.

ماذا يستطيع الوكيل تنفيذه؟

تشمل المهام المتاحة إنشاء حساب «واتساب بيزنس»، وإضافة رقم الهاتف والتحقق منه، وتسجيل الحساب لاستخدام Cloud API، إلى جانب إعداد الرسائل واختبارها وإنشاء قوالب الرسائل وتعديلها.

كما يمكن الاستعانة بالوكيل لفحص Webhooks، والمساعدة في اكتشاف بعض المشكلات المرتبطة بالإعداد والتحقق وعمليات الدفع.

ولا تتوقف الاستفادة من الأداة عند مرحلة الإعداد الأولي، إذ يمكن استخدامها أيضًا في بعض مهام الإدارة والاختبار وتشخيص المشكلات بعد تشغيل الخدمة.

الذكاء الاصطناعي ينتقل من الإجابة إلى التنفيذ

وتعتمد «ميتا» في هذه الخطوة على بروتوكول Model Context Protocol (MCP)، الذي يتيح ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بالخدمات والأدوات الخارجية، بما يسمح لهم بتنفيذ إجراءات فعلية بدلًا من الاكتفاء بتقديم الإجابات أو كتابة الأكواد.

كما توفر الشركة خادمًا آخر يحمل اسم Meta Social Technologies MCP، لمساعدة المطورين في البحث داخل الوثائق التقنية، واكتشاف نقاط اتصال واجهة برمجة التطبيقات، وتشخيص بعض الأخطاء أثناء إعداد الخدمات.

وتعكس هذه الخطوة اتجاهًا متزايدًا نحو توسيع دور وكلاء الذكاء الاصطناعي، بحيث لا يقتصر عملهم على تقديم المعلومات أو المساعدة في البرمجة، وإنما يمتد إلى تنفيذ المهام الرقمية والإجراءات التقنية بشكل مباشر.

للمزيد تابع

الخليج 24 على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك